No es por ser aguafiestas, pero la mayoría de las marcas no tienen «Comunidades».
¡Tienes seguidores!
¡Tienes fans!
¡Y eso probablemente es todo lo que necesitas en un primer momento!
Pero a veces como especialistas en marketing, nos volvemos tan narcisistas cuando llamamos «comunidades» a nuestros seguidores. ???? ????
La comunidad es una conversación, y tienen sentido cuando está bien que los miembros busquen o hablen sobre diferentes soluciones/personas/formas de hacer las cosas.